Portale Trasparenza - Gestione dei Rifiuti Urbani
L' Autorità di Regolazione per l'Energia Reti e Ambiente (ARERA), con la delibera in oggetto, ha approvato il “Testo Integrato in tema di Trasparenza nel servizio di gestione dei Rifiuti” (TITR) che individua gli elementi informativi minimi che devono essere resi disponibili, e mantenere aggiornati, in un’apposita sezione del proprio sito internet, facilmente accessibile dalla home page.
La presente sezione “Trasparenza Rifiuti” è destinata al rispetto di tali obblighi.
La sezione è stata predisposta con l’elenco di tutte informazioni che devono essere inserite dal Gestore del servizio.
Per favorire la chiara identificazione da parte degli utenti delle informazioni inerenti l'ambito territoriale in cui si colloca l’utenza, nonché la comprensibilità delle medesime informazioni, la struttura segue l'ordine dettato da ARERA.
- 3.1.A Gestori del servizio
- 3.1.B Recapiti
- 3.1.C Modulistica reclami
- 3.1.D Calendario e orari raccolta
- 3.1.E Campagne straordinarie
- 3.1.F Istruzioni per un corretto conferimento
- 3.1.G Carta della qualità del servizio
- 3.1.H Percentuale di differenziata
- 3.1.I Calendario e orari pulizia strade
- 3.1.J Regole per il calcolo della tariffa
- 3.1.K Eventuali riduzioni
- 3.1.L Atti approvazione tariffa
- 3.1.M Regolamento TARI
- 3.1.N Modalità di pagamento ammesse
- 3.1.O Scadenze per il pagamento
- 3.1.P Informazioni per omesso pagamento
- 3.1.Q Segnalazioni errori importi
- 3.1.R Documenti di riscossione online
- 3.1.S Comunicazioni ARERA